¿Qué es Business Intelligence o Inteligencia de Negocio? Se refiere a procesar los datos de las organizaciones para mejorar la toma de decisiones, consiguiendo ventaja competitiva en pequeñas, medianas y grandes corporaciones, donde conseguimos una versión global de la empresa y de su rendimiento, tomando las decisiones correctas en el momento preciso.
Entendiendo los puntos débiles es más factible identificar las áreas de oportunidad y promover una mejora continua, aumentando así la necesidad de uso de estas técnicas.